Frequently Asked Questions
よくある質問
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大衆点評（Dianping）は、中国最大の口コミ・グルメ予約プラットフォームです。月間アクティブユーザー4億人以上が利用し、特に飲食店・ホテル・観光地の口コミが充実しています。訪日中国人の多くが旅行前後に大衆点評で情報収集・口コミ投稿を行っており、インバウンド集客において非常に重要なチャネルです。
口コミの増加には、①来店客への自然な投稿を促す導線設計（QRコードの設置・スタッフ案内）、②KOC（口コミ消費者）を活用した初期口コミの積み上げ、③プラットフォームの公式キャンペーン機能への参加、の3つのアプローチを組み合わせます。PROTECHでは貴社の状況に合わせた最適な施策設計を行います。
通常、書類提出から認証完了まで2〜4週間程度かかります。必要書類は法人登記証明書（日本語）、代表者の本人確認書類、店舗の営業許可証などです。PROTECHでは書類の準備から申請代行・進捗管理まで一括サポートします。
いいえ、日本法人でも小紅書のビジネスアカウント（专业号）を開設できます。ただし、一部の認証バッジ（ブルーV）の取得には中国現地法人の情報が必要な場合があります。PROTECHでは日本法人向けの最適な開設フローをご案内します。
小紅書のアルゴリズムは投稿の質と継続性を重視するため、週2〜4回の定期投稿が理想的です。量より質が重要で、特にカバー画像（表紙写真）とタイトルの魅力が閲覧数に直結します。PROTECHではコンテンツカレンダーの設計から毎回の投稿最適化まで担当します。
「薯条」は既存投稿を有料で拡散する機能で、即効性があります。「聚光プラットフォーム」は検索連動型・フィード型の本格的な広告出稿システムです。オーガニック（自然投稿）はブランドの信頼性を長期的に構築し、広告はリーチを即時拡大します。PROTECHでは両者の最適な組み合わせを提案します。
はい、可能です。日本法人の登記簿謄本・代表者書類などを提出することで、テンセントのビジネス認証を取得してミニプログラムをリリースできます。PROTECHでは書類の中国語翻訳・申請代行から審査通過まで完全サポートします。
機能要件によって異なりますが、標準的な「飲食店向けセルフオーダー」や「簡易予約」ミニプログラムは要件定義からリリースまで最短1.5〜3ヶ月が目安です。越境EC・本格CRMなど複雑な要件は3〜6ヶ月程度です。
単純な翻訳のみでは成果が出にくいです。中国ユーザーは日本語サイトを機械翻訳しただけのコンテンツに不信感を覚えやすく、直帰率が非常に高くなります。PROTECHでは中国ユーザーの行動心理・購買判断基準に合わせた完全ローカライズを行い、CVR最大化を追求します。
日本のサーバーでホストしたサイトはグレートファイアウォールの影響で中国からの表示が極端に遅くなります。PROTECHではCDN配信設定の最適化、Google Fontsなどブロック対象ライブラリの排除、中国国内CDNを用いた高速配信設計を行い、0.8秒以下の表示速度を実現します。
KOL（Key Opinion Leader）は主にフォロワー数の多いインフルエンサーで、大きなリーチと認知を生み出します。KOC（Key Opinion Consumer）はフォロワー数は少ないですが、実際のユーザーとしてリアルな体験談を投稿するアカウントで、信頼性が非常に高く購買転換に強い効果があります。最適なキャンペーンはKOLとKOCを目的に合わせて組み合わせます。
いいえ、PROTECHが完全に代行します。インフルエンサーの選定・初期コンタクト・条件交渉・契約締結・スケジュール管理・投稿確認まで、貴社は最終承認のみを行えば問題ありません。すべてのやり取りはPROTECHが日本語でご報告します。
はい、もちろんです。お問合せフォームからご連絡いただければ、貴社の業種・目標・現在の課題をヒアリングし、最適なサービス設計と料金の目安をご提案する無料相談（オンライン/30〜60分）を行います。相談後に契約義務は一切ありません。
SNSアカウント代運営プランは最低3ヶ月からのご契約となります。中国SNSはアカウントの信頼構築や口コミの積み上げに一定の期間が必要なため、3ヶ月以上の継続施策が最も効果的です。KOL施策やLP制作などのプロジェクト型サービスは単発のご依頼も承っています。
はい、複数サービスをまとめてご依頼いただく場合や、長期プランでのご契約では割引を適用いたします。具体的な内容はお問合せ時にご相談ください。